🧠 APS 系統是怎麼判斷訂單能不能成交?工程師帶你看懂「成交率、Pull-in / Extra、續留次數」
一、什麼是 APS(Advanced Planning System)?
在現代製造業中,例如面板、電子、半導體產業,每天都會有大量訂單需求:
-
客戶要提前交貨
-
新訂單突然增加
-
原本排好的生產計畫被打亂
如果只靠人工排程,幾乎不可能完成。
因此企業會使用一種系統:
APS(Advanced Planning System)
APS 的工作是:
根據「產能、物料、設備、需求」去計算
哪些訂單可以完成、哪些不行。
簡單來說:
需求
↓
APS 排程計算
↓
可成交 / 不可成交
二、APS 系統判斷成交的三個關鍵因素
當 APS 在計算一筆訂單能不能成交時,通常會檢查三件事情:
1️⃣ 前段製程(Front Process)
例如:
-
TFT 製程
-
Wafer 製程
-
Panel 製程
問題可能是:
-
產能不夠
-
機台滿載
2️⃣ 後段製程(LCM / Assembly)
例如:
-
模組組裝
-
測試
-
包裝
可能問題:
-
模組產能不足
-
排線衝突
3️⃣ 物料(Material)
這其實是最常見的問題。
例如:
-
Driver IC
-
PCBA
-
Backlight
-
Polarizer
只要其中一種材料缺料,訂單就可能無法完成。
三、什麼是 Pull-in 訂單?
Pull-in 的意思是:
客戶希望「提前交貨」。
例如:
原本訂單是:
交貨時間:第 12 週
客戶突然說:
我要第 10 週交貨
這就是 Pull-in。
在系統中會標記為:
Order Type = Pull-in
APS 必須重新計算:
-
產能
-
物料
-
排程
看看能不能提前生產。
四、什麼是 Extra 訂單?
Extra 訂單指的是:
客戶新增的需求。
例如:
原本需求:
100,000 pcs
突然增加:
+30,000 pcs
這新增的部分就叫:
Extra demand
APS 需要評估:
-
是否有額外產能
-
是否有足夠物料
五、成交率是什麼?
APS 系統通常會提供一個指標:
成交率(Deal Rate)
公式很簡單:
成交率 = 成交數量 / 總需求數量
例如:
需求:100,000
可生產:80,000
成交率:
80%
如果成交率很低,通常代表:
-
物料缺料
-
產能瓶頸
-
排程衝突
六、什麼是「續留次數」?
在 APS 系統中有一個很重要但常被忽略的欄位:
續留次數(Carry Count / Remaining Count)
意思是:
同一筆訂單「連續幾次排程都沒有解決」。
假設 APS 每週重新排程一次。
情境:
| 週次 | 結果 |
|---|---|
| W1 | 不可成交 |
| W2 | 不可成交 |
| W3 | 不可成交 |
那麼:
續留次數 = 3
也就是:
這筆需求已經卡了三次排程。
七、為什麼續留次數很重要?
續留次數可以幫助企業判斷:
1️⃣ 哪些訂單是「長期問題」
例如:
續留次數 = 5
代表:
這個需求已經 五次排程都沒解決。
很可能是:
-
長期缺料
-
產能規劃錯誤
2️⃣ 業務優先處理順序
業務通常會先處理:
續留次數高的訂單
因為這代表:
客戶可能已經等很久。
3️⃣ 找出系統瓶頸
如果很多訂單續留次數都很高,通常代表:
某個環節出問題,例如:
Driver IC 缺料
八、工程師如何在系統中計算續留次數?
在系統設計中,我們會使用「訂單識別條件」來追蹤同一筆需求。
例如:
Customer
Model
Demand Date
Order Type
示意邏輯:
if order_still_not_fulfilled:
carry_count += 1
else:
carry_count = 0
意思是:
-
如果訂單還沒成交
-
就把續留次數 +1
如果已成交:
續留次數歸零
九、APS 報表通常長什麼樣?
在很多企業系統中,會看到類似的分析報表:
APS 成交結果
| Week | Demand | Pull-in | Extra | Deal Rate |
|---|---|---|---|---|
| W2604 | 10,352,923 | 365,666 | 145,000 | 1.24% |
| W2603 | 10,866,930 | 271,551 | 30,000 | 1.31% |
這可以幫助管理者快速看到:
-
每週需求
-
特殊訂單比例
-
整體成交能力
十、工程師設計 APS 系統時要注意什麼?
開發這類系統時,通常會注意:
1️⃣ 效能
APS 計算量非常大。
可能包含:
數十萬筆需求
數千物料
多週排程
因此需要:
-
高效 SQL
-
快速資料查詢
-
分批運算
2️⃣ 資料一致性
報表顯示的資料必須與:
Excel 匯出
資料庫
保持一致。
3️⃣ 可追溯性
當訂單不可成交時,系統必須能回答:
為什麼?
例如:
Material shortage
LCM capacity full
Front process delay
十一、為什麼很多企業開始重視 APS?
因為 APS 可以:
✔ 提高生產效率
✔ 降低缺料風險
✔ 提前發現供應鏈問題
✔ 提供決策分析
尤其在電子產業:
一個錯誤排程
可能影響數百萬美元訂單
十二、總結
APS 系統的核心目的其實只有一件事:
判斷「這筆訂單能不能做」。
而在這個過程中:
-
成交率 → 看整體能力
-
Pull-in / Extra → 看特殊需求
-
續留次數 → 看長期問題
當這些資訊整合在一起時,企業就能更清楚地看到:
供應鏈真正的瓶頸在哪裡
這也是為什麼 APS 系統在現代製造業中越來越重要。
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